Goede praktijk
GP-5403-01
2011-03-22
Provincie VLAAMS-BRABANT
Zone/dienst
Zones/diensten deelnemers
  • Een gelijkaardige toepassing werd door mijzelf en de huidige korpschef David Yansenne, geïmplementeerd in de PZ 5344 waar ik toen werkte als directeur strategie. Er werd daar enige jaren geleden een racistische moord gepleegd waarbij een gezin werd vermoord door een extremistische buur en waarbij bleek dat er reeds tientallen interventies geweest waren zonder ergens een spoor na te laten en bijgevolg zonder verdere zorg voor het probleem. Deze nalatigheid die dateert van voor de politiehervorming lag uiteraard aan de basis van de moorden vermits er geen weet was van de opeenstapeling van feiten en er bijgevolg niet tijdig en efficiënt kon op gereageerd worden.
Naam van de goede praktijk (GP) Conflictbeheersing
Synthese van de goede praktijk Dagelijks worden verschillende functionaliteiten van de politie geconfronteerd met burengeschillen, IFG, slagen en verwondingen, bedreigingen en dies meer. Telkens zal een gevorderde patrouille tussenkomen en de situatie herstellen. Indien er op dat moment geen strafrechtelijke feiten werden gepleegd zal er geen PV worden opgemaakt en meestal wordt er niet eens een melding van gemaakt. Bij de PZ Rode is dit thans een verplichting geworden en worden al deze tussenkomsten gebonden aan ruzies tussen buren, samenwonende familieleden verplicht gerapporteerd. De dienst steun zal deze feiten in een conflictendatabank brengen die via automatische vormgeving leds zal doen oplichten. 1 tussenkomst = groen, 2 tussenkomsten = oranje en vanaf de derde tussenkomst kleurt de led rood. Dit is het teken om het voorval dieper te laten onderzoeken door de wijkinspecteur en die derhalve de nodige partners kan vragen om het probleem te helpen oplossen.
Op die manier wordt er vermeden dat een conflict escaleert met allerlei ernstige nevenaffecten zoals aantasting van de fysische of morele integriteit, kinderverwaarlozing, enz…
Excellente Politiezorg – In welke mate draagt de goede praktijk hieraan bij?

Gemeenschapsgerichte politiezorg

 Externe oriëntatie : Men onderzoekt bij de betrokkenen wat de oorzaak is van het probleem en men zal dit pogen te toetsen aan de mening van bekenden zoals familie die op de hoogte is, buren of kennissen.
Probleemoplossend werken : Het is uiteraard de bedoeling dat deze vorm van hervisitatie de oorsprong van de feiten waarvoor de politie initieel werd gevorderd zal proberen bloot te leggen om daar gericht te kunnen op werken zodat de probleemsituatie verholpen kan worden en verdere uitgroei van de problemen vermeden worden.
Empowerment : De wijkinspecteur als lokale vertrouwensman met kennis van de getroffen personen of gezinsleden krijgt hier een grote verantwoordelijkheid bij de detectie van de initiële problemen die aan de basis liggen van de wederkerende hulpoproepen van de conflicterende partijen. Hij zal verder rapporteren tijdens de wekelijkse vergadering die alle verantwoordelijken van de verschillende diensten aan tafel brengt en er zal dan beslist worden of er bijkomende partners dienen ingeschakeld worden.
Partenariaat : Op basis van de gedane vaststellingen door de wijkinspecteur zullen externe (dokter, vrederechter,…) of interne partners(dienst recherche, dienst jeugd, dienst verkeer,…) ingeschakeld worden om het probleem op te lossen.
Accountability : Door gebruik van een aangelegde databank die op jaarbasis geventileerd wordt, zullen de essentieleg evens bewaard blijven en kan er steeds rekenschap afgeleverd worden aan bevoegde aanvragers
Informatiegestuurde politiezorg Op basis van informatie afkomstig uit alle functionaliteiten van de politiezone kan men de wijkinspecteur als eerste probleemoplossende tussenkomer gericht bij de betrokkenen sturen. Naargelang de diepgaandere contacten die ter plaatse worden gelegd kunnen bijkomende partners worden gevraagd om te helpen bij het oplossen van het probleem. (vb. Dokter, vrederechter, opvang drugverslaving, geweldbeheersing,enz…-)
Optimale bedrijfsvoering Het principe PDCA wordt hier gehanteerd. Men krijgt kennis van een feit, we plannen een eerste tussenkomst tot inwinnen van onderliggende informatie en we schakelen de nodige partners in .Na drie maand wordt er een evaluatie gemaakt om na te gaan of de problemen zijn opgelost. Indien dit niet het geval is zal er een nieuwe aanpak onderzocht worden en zullen we die nadien ook uitvoeren met eventueel bijkomende partners. Om dan uiteindelijk te komen tot een probleem dat opgelost is.
 
Contactpersoon
functie naam adres tel fax
korpschef Luc
BREYDELS 		Zoniënwoudlaan 79
1640 SINT-GENESIUS-RODE
breydels.luc@skynet.be		 02 363 73 80   02 363 73 75
top